«Большую тройку» обвинили в блокировке услуг

«В мелких и средних по размеру региональных городах подобные нарушения отследить сложнее, чем в Москве и других городах-миллионниках, однако, при большом желании, это возможно. Эти нарушения могут происходить потому, что не всегда филиалы сотовых операторов согласовывают свою деятельность со штаб-квартирами на 100%. Это касается и маркетинговой политики, и стратегии ценообразования, и прочих моментов в отношении будущего развития компаний. Это и понятно: на местах виднее, что делать, и ряд вопросов штаб-квартиры отдают на откуп регионам. По данному вопросу могу сказать, что с этической точки зрения блокирование услуг для конкурентов является некорректным, если такие факты действительно имеют место. С другой стороны, это не самая худшая из бед. Гораздо более неприятно, когда операторы ведут себя некорректно по отношению к своим абонентам - списывают деньги со счетов в размерах, превышающих лимиты по этим счетам, ссылаясь на плату за неактивность, без предупреждения вводят абонентскую плату и повышают стоимость услуг на архивных тарифных планах и проч. С юридической точки зрения данные действия могут быть признаны неправомерными только в том случае, если они нарушают конкуренцию на рынке. С моей точки зрения, блокирование услуг конкурентов на бизнесе операторов вряд ли может серьезно отразиться (только если ФАС не возбудит в отношении этих операторов дело, грозящее штрафными санкциями) да и в отношении имиджа потери для операторов несущественны - российские потребители очень терпеливы и не привыкли отстаивать свои права в суде».