24 июля '09
«Мегафон» начнет выпускать кастомизированные продукты
Евгений Соломатин, директор по развитию
ЗАО «Коминфо Консалтинг»
«Кастомизация - отличный способ привязать клиента и повысить его лояльность. В условиях нестабильного рынка это снижает отток абонентской базы, повышает срок жизни клиента, что ведет к предсказуемости доходов и их устойчивости. Кроме того, оператор получает дополнительный доход от продажи телефонов и других аксессуаров и устройств».
