«Синтерра»: беспрецедентный аутсорсинг

Использование аутсорсинга в тех масштабах, в которых запланировала работать «Синтерра», передавая эксплуатацию своих сетей сторонним компаниям, является относительным новшеством для России. Организационное недоверие внутри российского бизнеса, на мой взгляд, в достаточной мере сдерживает использование подобных методов. Стоит отметить, что «Синтерра» уже ранее прибегала к одной из разновидностей аутсорсинга, развивая услуги WiMax. Оператор имеет ряд преимуществ на столичном рынке, при этом есть амбициозные планы по предоставлению своих услуг в масштабах всей страны. Для их успешного выполнения «Синтерра» могла пойти двумя путями - либо создавать отдельную структуру, отвечающую за техническое обслуживание сетей, внутри своего холдинга, либо привлечь для этих задач сторонние компании. Оператор предпочёл второе. С моей точки зрения, успех подобного сотрудничества во многом будет зависеть от квалификации выбранного подрядчика и организационных моментов - умение согласовывать различные вопросы с посторонней компанией играет немаловажную роль. Вероятнее всего, что подрядчиком будет выбрана одна из компаний, совместно с «Синтеррой» принадлежащая общему владельцу.