«Почта России» продемонстрировала тенденцию роста

«Ожидания национального оператора относительно роста доходов, безусловно, оправданы. Имеют место особенности, характерные для предприятий, обладающих монопольным статусом. К сожалению, принципиальных изменений в качестве базовых сервисов, которые оказывает оператор, не произошло, и в ожидаемой перспективе не произойдет, так как это потребует значительных инвестиций, и существенной оптимизации самой структуры. Резко растущий объем поступлений от «премиальных» сервисов и услуг экспресс-доставки в данном случае является не достижением, а симптомом сохраняющихся сложностей с массовым направлением бизнеса. Эти сложности необходимо разрешить. В противном случае возрастает вероятность появления новых скандалов. Также, следует учитывать, что правовая искушенность российских потребителей растет, что также может сказаться на положении оператора».