МТС купили менеджеров у «Связного»

Максим Ноготков, владелец сети «Связной», заключил соглашение о переходе группы менеджеров компании в МТС. Соглашение действительно в течение трех лет. Вместе с командой менеджеров МТС получат ИТ-решения и бизнес-процессы ритейлера. Группа менеджеров «Связного» займется в МТС развитием розничного бизнеса, который, на сегодняшний день, насчитывает 2100 салонов связи. Функции управления розницей выполняет 100% дочка МТС – компания ЗАО «РТК», гендиректором которой назначен бывший вице-президент «Связного» Сергей Румянцев.
Ни Максим Ноготков, ни генеральный директор компании Денис Людковский, место работы менять не собираются. Новая команда теперь уже менеджеров МТС займется развитием ритейла, исходя из бизнес-задач МТС. Список таких задач основан на выполнении планового уровня продаж услуг оператора, стимулировании абонентов и поддержании эффективности работы сети в целом. Цель работы – достигнуть рентабельности на уровне международных ритейловых сетей.
В обмен на менеджеров Максим Ноготков получил от МТС денежное вознаграждение. Бывшей команде «Связного» на новом месте придется сотрудничать с менеджментом ритейлера «Телефон.ру», которого МТС купили у инвестгруппы «Русские Фонды». Новая команда призвана помочь МТС выстроить эффективную розницу и перенести уже готовые бизнес-решения в ритейловый бизнес МТС.
Эксперты положительно оценивают приобретение МТС. Покупка менеджеров «Связного», вместе с готовыми бизнес-процессами и ИТ-решениями, позволит компании сэкономить время и минимизировать отставание от конкурентов. Данная сделка, по всей видимости, указывает на то, что акционеры МТС недовольны сегодняшними темпами развития розницы, и, как следствие подталкивают компанию к принятию нестандартных решений. Эксперты сходятся во мнении, что управленческий потенциал менеджеров «Связного» находится на достаточно высоком уровне и в ближайшее время можно будет увидеть консолидацию ритейловых активов МТС и целенаправленную стратегию продвижения на розничном рынке.
 

«Это очень яркий ход со стороны МТС. Скорее всего, в сотовом операторе и если смотреть шире - основном акционере МТС - АФК «Система» были недовольны развитием розничной сети за счет собственных ресурсов. Напомню, что АФК «Система» запустила свой розничный мультибрендовый проект в январе 2007 года, который управлялся ОАО «ТС-Ритейл» - «дочкой» АФК «Система». В его рамках развивались два направления – «Точка» (цифровая техника и продукты «дочек» АФК «Система») и салоны под собственным брендом МТС. В ноябре стало известно, что проект «Точка» перестает существовать, а все салоны переводятся под бренд МТС, таким образом, компания фактически признала неудовлетворительными результаты развития сети. С покупкой целой группы менеджеров, и, что наиболее важно, IT-структуры и бизнес-процессов, МТС фактически приобретают для себя готовое бизнес-решение в сегменте ритейла. Сотовый оператор купил компанию, очищенную от бренда, салонов, долга и большей части сотрудников. Хотя сумма компенсации не раскрывается, можно только догадываться, что она была весьма и весьма значительной. Очевидно, что в МТС надеются интегрировать рабочую схему «Связного» в свой розничный проект. Что касается «Связного», то, скорее всего, в ближайшее время появится новая информация о судьбе данной сети. Я думаю, что будут радикальные изменения, хотя, какие именно, сейчас сказать сложно. Это может быть и существенное снижение числа салонов, и даже продажа сети целиком».

«Решение может оказаться эффективным, так как сотовая розница – специфический бизнес, для качественного управления которым нужны опытные специалисты. Воспитать их внутри компании можно, но это потребует времени, что может быть связано с упущенной выгодой. Как результат, таких менеджеров проще покупать. Но здесь имеет место модель аренды персонала. Почему «Связной» решил ослабить себя и поддержать конкурента - непонятно. Нельзя исключать, что этот шаг связан с возможными преференциями со стороны МТС или подготовкой к сделке по продаже бизнеса. В последнем случае, перешедших менеджеров можно рассматривать как часть команды по интеграции активов. Впрочем, даже если сделки не будет, «Связной» может позволить себе делиться менеджерами – у сети сильная команда, ушедшие специалисты могут быть заменены другими сотрудниками без потерь для бизнеса».

«Я считаю такой ход оправданным, поскольку он более эффективен, чем набор команды по отдельности. МТС, в данном случае, экономят время, а не деньги, пытаясь сыграть на опережение. То, что команда переходит в МТС вместе с бизнес-процессами и ИТ-решениями, только увеличивает ее эффективность, и опять же экономит самый ценный сейчас ресурс – время. Сам ход для российского бизнеса нетривиальный. Возникают подозрения, что это первая ласточка, и одним переходом менеджеров дело не ограничится. По всей видимости, Максиму Ноготкову сделали очень хорошее предложение, от которого он просто не смог отказаться. В данном случае радует поведение МТС, компания поступила по-джентельменски, официально заявив о своем намерении. В противном случае можно было бы просто переманить менеджеров в МТС, не согласовывая это с владельцем «Связного». С МТС началось движение сотовых операторов в ритейл, и компания, на сегодняшний день, не жалеет сил на строительство своей сети. В ближайшем будущем мы сможем увидеть разделение рынка сотового ритейла по принципу рынка сотовой связи. Появится своя «большая тройка» сотовых ритейлеров в которой МТС могут, с большой вероятностью, занять второе место, после «Вымпелкома».