№21 Активное завершение бурного года. Кадровые перестановки в декабре 2008 г.

Маргарита Зобнина

Декабрь завершил период перестановок, отражающих ключевые изменения в отрасли: глобальную смену кадров в Минкомсвязи, кардинальные изменения в дилерских компаниях и интеграцию приобретенных компаний.

Начнем с отраслевой головы: Минкомсвязи РФ к концу года закругляло формирование своей структуры, созданной в июне этого года, и радикальное обновление штата. В конце ноября - декабре это коснулось одного департамента и нескольких Федеральных служб, а так же правительством был определен новый состав Госкомиссии по радиочастотам, не работавшей с момента смены Игорем Щеголевым предыдущего отраслевого министра Леонида Реймана.

Новый состав ГКРЧ можно считать основным событием декабря, поскольку этого события ждали с весны. Теперь комиссию возглавляет министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев, заместителем является Борис Боярсков, работавший и в прошлой комиссии и известный своей твердой позицией в отношении операторов связи «Вымпелком» и «Сумма-телеком», и из-за чего моментально ставший крайне упоминаемой фигурой в отрасли. Также в обновленном составе на уровне замминистров представлены различные ведомства - Минкомсвязи, Минобороны, ФСБ, ФСО, экономических ведомств и других. В данном случае состав, за исключением сохранения в нем г-на Боярскова, не имеет столь существенного значения, как сам факт утверждения этого состава и начала работы комиссии.
Новым руководителем Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций был назначен Сергей Ситников, а Наум Мардер, заместитель главы министерства связи и массовых коммуникаций РФ вошел в состав правления Федеральной службы по тарифам РФ.

В связи с переходом Максута Шадаева в администрацию президента, на его должность директора департамента государственной политики в области информатизации и информационных технологий был назначен Артем Ермолаев. Вполне ожидаемая рокировка, учитывая то, что г-н Шадаев работает в министерстве достаточно давно, а вся старая команда постепенно, но быстро уходит.

Изменения коснулись и российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) где президент ТТК Сергей Липатов был избран председателем комиссии РСПП по телекоммуникациям и информационным технологиям вместо Геннадия Скляра, покинувшего ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (РТРС) и РСПП.

Пока идет обновление в государственных органах, в самой отрасли происходят не менее активные рокировки и перемены.

С приходом кризиса ликвидности и последовавшим снижением спроса бизнес сотовых дистрибьюторов, завязанный на товарных кредитах, стал еще более сложным. Этим не преминули воспользоваться сотовые операторы, которые давно пытались пересмотреть свои бизнес модели в сторону европейских кейсов, где операторы однозначно доминируют на рынке сотовой розницы. Как МТС, так и «Вымпелком» неоднократно пытались выйти на этот рынок самостоятельно, и так или иначе на нем присутствуют, но были недостаточно успешными, конкурируя с независимыми сетями и салонами. Сначала компании были больше заинтересованы в строительстве сетей связи, чем строительстве собственной дистрибуции, а затем им пришлось столкнуться с набравшими силу конкурентами в этой сфере, развившихся, прежде всего благодаря продаже их же контрактов и приеме их же платежей, - долгое время операторы, соревнуясь за долю абонентской базы, предлагали действительно большую комиссию, на которой вырос не один бизнес. В результате к осени 2008 года у операторов сформировалось не только желание завладеть еще одним звеном в цепочке создания стоимости услуг связи, но и необходимые условия для этого. И, если с «Беталинком» у МТС с точки зрения непосредственно M&A все было достаточно просто – съел и порядок, то во время сделки с «Евросетью» развернулся целый Мерлезонский балет: начавшись с переговоров с МТС, и, стоит отметить, достаточно успешных – о готовящейся сделке, как о решенном деле не писал только ленивый. Дело закончилось приобретением «Евросети» «Вымпелкомом» через промежуточного временного владельца Александра Мамута. Впрочем, это было не так удивительно, учитывая любовь «Альфа-групп» перехватывать присмотренные МТС активы и регулярные визиты продавца «Евросети» в офис «Вымпелкома». В результате, произошли естественные изменения в управленческой команде обоих приобретенных дилеров. В конце ноября Евгений Чичваркин покинул пост главы «Евросети», оставшись в качестве моральной поддержки – «тренера» компании. Поигравши в бизнес, теперь Евгений будет играть в политику в качестве ответственного за брендинг «Правого дела», что, несомненно, будет так же эффектно и успешно, как и все его предыдущие игры. Поскольку совсем из телекома уйти практически невозможно – пожалуй, это одна из самых динамичных и увлекательных отраслей, к тому же с хорошей маржой, и, наверняка, мы еще услышим о его новых проектах в этой сфере. На пост генерального директора «Евросети» пришел Сергей Ющенко, а на должность вице-президента по финансам – Виталий Подольский. Интересно отметить, что, помимо финансовых и стратегических направлений деятельности компании, он будет курировать еще и вспомогательные службы, в том числе ИТ и юридическую службы. В этом есть не только простое логическое обоснование, что юридические и финансовые службы находятся в постоянном взаимодействии и их единоначалие эффективно, но и политический аспект: в «Евросеть» г-н Подольский пришел из «Перекрестка» (X5 Retail Group), подконтрольного «Альфа-групп». Таким образом, «Альфа» переставила своего финансиста из одной компании, занимающейся ритейлом, в другую. Учитывая это и то, что в отличие от Сергея Ющенко, Виталий Подольский более открыт для прессы, он будет оказывать ключевое влияние на действия компании. При этом Дмитрий Денисов, не раз доказывавший свою эффективность в этом качестве, продолжит работать в качестве исполнительного директора, занимающегося операционными вопросами. Эпатажный основатель и двигатель сменился профессиональными управленцами, что рано или поздно происходит со всеми компаниями. Но, вспоминая пример Apple, иногда они возвращаются, чтобы придать компании новый импульс к развитию. В случае «Евросети» Евгений Чичваркин будет продолжать выступать в качестве символа компании еще какое-то время, но его влияние и связь с компанией будут постепенно ослабевать, в то время как влияние «Вымпелкома» - усиливаться.
Наиболее кардинальные изменения из всех дистрибьюторов произошли в Dixis в связи с банкротством компании и переходом власти в новые руки – опять-таки к «Альфа-групп»: реорганизацией со стороны старой Dixis будет руководить Марк Лавриченко, большую часть карьеры сделавший в «Вымпелкоме». Со стороны новой компании ООО «Диксис Дистрибьюшн», к которой отойдут и бренд Dixis и все салоны – встанет Элдар Разроев, известный как человек, вырастивший «Мегафон-Москва», затем перешедший в «Евросеть», и на некоторое время затихший в «Системе Масс-медиа». Перехода Элдара Разроева из СММ ожидали больше года, искалось только интересное место для перехода, похоже, что дистрибьюторский бизнес показался наиболее интересным. Строятся различные предположения, кому из своих дочек продаст «Альфа» этот актив в дальнейшем: как обычно «Вымпелкому» при том, что он уже обладает «Евросетью», или все же «Мегафону», которому пока не досталось своего дистрибьютора, и неясно, действительно ли он нужен. Во всяком случае, последний не особенно рассчитывает на дистрибьюторов и в естественном ожидании ограничения платежей через «чужих» дилеров, запустил для своих абонентов интернет-систему оплаты счетов за сотовую связь.

Говоря о холдингах и ротации «своих» менеджеров, нельзя не упомянуть назначение Ивана Стрешинского, аффилированного с Алишером Усмановым, на пост генерального директора «Телекоминвеста». Существенных изменений это назначение не принесет.

В самих операторах также происходят существенные изменения, причем как на уровне топ-менеджмента, так и рядовых сотрудников.

По общему мнению аналитиков, телекоммуникационного сектора кризис коснется в меньшей степени, чем другие отрасли, но МТС в качестве предварительных мер по сокращению издержек уже провела существенное сокращение персонала по всем направлениям, включая абонентское обслуживание, что может достаточно быстро сказаться на качестве обслуживания. Что касается кадровых перестановок на уровне управленческой команды, то после перехода Леонида Меламеда в АФК «Система» здесь продолжается процесс «поднятия» менеджеров на ступень выше. В декабре таким назначением стал переход Михаила Герчука с должности директора по маркетингу корпоративного центра на пост вице-президента по коммерческим вопросам. Г-н Герчук является несомненным профессионалом, имеющим пятилетний опыт работы в Vodafone Group, но этот рывок стал действительно стремительным, учитывая всего около 1 года работы в МТС. Но его активная позиция поддерживает веру в то, что он успешно справится с этим взлетом, тем более, что, согласно наблюдениям, если стиль управления в компаниях «Системы» им не импонирует, управленцы покидают компании этого холдинга раньше года, так что можно считать его тест на выдержку пройденным.

Что касается «Вымпелкома», то там своя история: компания переваривает «Голден-телеком». В конце ноября - начале декабря перестановки на высшем уровне коснулись и регионов: Москва, Ростов, Ставрополь. Слияние происходит стремительно, но, как ни странно, скорее, не удав переваривает проглоченного кролика, а кролик ест удава изнутри, как отметил один из уважаемых телеком-блоггеров. На управляющие позиции в объединенной компании встают, как правило, менеджеры не «Вымпелкома», а «Голден-телекома», что приводит к оттоку старых кадров из компании. И поэтому переход Николая Прянишникова вместо вице-президента по развитию международного бизнеса на должность главы Microsoft виделся естественным продолжением ряда переходов топ-менеджеров «старой» команды.
И это закономерно: предполагается, что Александр Изосимов совсем отдалится от управления компанией и во главе всей компании встанет Жан-Пьер Вандромм, ранее возглавлявший «Голден-телеком», сейчас приводящий и ставящий на ключевые посты свою команду. Сам же Александр, будучи амбициозным, переходит на более «светсткую» и представительскую деятельность, взяв на себя роль председателя совета директоров всемирной Ассоциации GSM сроком на 2 года, сменив Крэга Эрлиха, члена совета директоров компании Hutchison Mobile Communications. Отрадно видеть усиление авторитета страны и российских компаний в таком технологичном секторе, как телекоммуникации.

В «Мегафоне» происходят скорее технические перестановки, в частности, техническим директором сотового оператора «Мегафон» назначен Олег Николаенко вместо ушедшего в конце лета Виктора Квицинского, чьей аналогичной по функционалу должностью являлась позиция заместителя гендиректора по технике и развитию. С момента ухода г-на Квицинского с этой должности, Олег Николаенко был и.о., теперь же должность фактически переназвали, видимо, после четырехмесячных поисков. Действительно, в телекоммуникациях наблюдается недостаток технических профессионалов, если же добавить управленческие навыки и способности, то круг кандидатов стремительно сужается. Впрочем, «Мегафон», как и ранее «Вымпелком», известен своим стремлением растить кадры внутри, что себя оправдывает. Посмотрим, что будет в следующем году, когда бюджеты на развитие сотрудников будут существенно ниже, как и ожидания потенциальных кандидатов на становящиеся редкими вакансии.

В телекоммуникациях наблюдается недостаток технических профессионалов, если же добавить управленческие навыки и способности, то круг кандидатов стремительно сужается

Что касается производителей оборудования и системных интеграторов, то, если у первых происходили достаточно плавные и планируемые перестановки, то у последних наблюдалось существенное обновление, связанное со стремлением компаний-клиентов оптимизировать затраты и вынести многие элементы на аутсорсинг. Наибольшее количество изменений было отмечено в компании «Открытые технологии», где произошло сразу три смены мест в составе топ-менеджмента.

Среди вендоров можно отметить расширение Восточного региона Nortel (Россия, Восточная Европа, Турция, Израиль, Индия и страны СНГ) и назначение Сергея Фишкина управляющим директором по России и странам СНГ вместо Евгения Лисицина. В Nokia произошла классическая для международной компании рокировка: на должность генерального директора в России приходит Нильс Нильсен, ранее занимавший аналогичную позицию на Украине, на которую сейчас назначен российский директор по продажам Павел Крысанов, проработавший в этой должности менее года. Подобные передвижения говорят о том, что через несколько лет можно ожидать дальнейшего повышения г-на Нильсена и возможного возвращения Павла Крысанова в Россию на его должность, во всяком случае это классический сценарий для вендоров.
В январе можно ожидать естественного затишья отставок и назначений, а затем приток подешевевших кадров из других секторов экономики, к которым больше, чем к телекоммуникациям, относится ставшая в последнем квартале крылатой фраза - «Лучший бонус в 2008 году – работа в 2009». А пока: c Новым 2009 годом! Успехов в карьере и достижении высоких целей, лояльных клиентов-абонентов и эффективных сотрудников.

Маргарита Зобнина, управляющий директор Dynargie Russia